Privacy & Voorwaarden
Deze pagina beschrijft hoe Bostdorp Training & Coaching omgaat met persoonsgegevens, cookies, algemene voorwaarden en veiligheid. Het doel is transparantie en duidelijkheid: wat mag u verwachten en wat vragen wij van u.
Dit beleid geldt voor al onze diensten, inclusief outdoor-activiteiten, leiderschapsreizen en teamtrajecten.
- Wij/ons: Bostdorp Training & Coaching.
- U: klant, deelnemer of websitebezoeker.
- Persoonsgegevens: alle informatie die direct of indirect naar een persoon te herleiden is.
- Contactgegevens: naam, e‑mail, telefoonnummer, organisatie.
- Praktische gegevens: factuur- en betaalgegevens.
- Deelname-informatie: intakegegevens, voortgang en evaluaties.
- Websitegegevens: functionele en analytische cookiegegevens (geanonimiseerd waar mogelijk).
- Uitvoering van overeenkomst en dienstverlening.
- Offerte en klantrelatiebeheer (gerechtvaardigd belang en/of toestemming).
- Facturatie en administratie (wettelijke verplichting).
- Veiligheid en risicobeheersing bij outdoor-activiteiten (gerechtvaardigd belang).
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel of zolang wettelijke termijnen dat vereisen.
- Inzien, corrigeren, verwijderen, beperken en dataportabiliteit.
- Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Toestemming intrekken (indien van toepassing).
U kunt uw verzoek sturen naar info@bostdorp.nl. We reageren binnen 30 dagen.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
Neem contact op via info@bostdorp.nl of bel +31 6 51687117. U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
- Functioneel: noodzakelijk voor correcte werking van de site.
- Analytisch: anonieme statistieken om de website te verbeteren.
- Marketing/third‑party: alleen met uw toestemming.
Wij gebruiken cookies om functionaliteit te bieden en prestaties te meten. Waar mogelijk anonimiseren wij gegevens.
- U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.
- Analytische tracking kunt u uitschakelen via uw cookievoorkeuren op deze site.
- Externe diensten hanteren hun eigen beleid; raadpleeg die partijen voor uw rechten en opties.
Diensten en offertes
Offertes zijn 30 dagen geldig tenzij anders vermeld. Opdrachten komen tot stand na schriftelijke bevestiging.
Tarieven en betaling
Tarieven zijn exclusief btw en onkosten, tenzij anders overeengekomen. Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum.
Annulering en verplaatsing
- Tot 30 dagen voor start: kosteloos.
- 30–14 dagen: 50% van het offertebedrag.
- <14 dagen: 100% van het offertebedrag.
Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade. Directe schade is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Overmacht
Bij overmacht (zoals extreme weersomstandigheden) kan de uitvoering worden opgeschort of verplaatst zonder schadevergoeding.
Intellectueel eigendom
Alle materialen en methodieken blijven eigendom van Bostdorp. Gebruik is beperkt tot het eigen interne gebruik van de opdrachtgever.
Toepasselijk recht
Nederlands recht is van toepassing; geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
- U bent verantwoordelijk voor eigen (medische) geschiktheid en conditie.
- Volg altijd de instructies van onze begeleiders op.
Informeer ons vooraf over relevante medische aandoeningen of medicatie. Bij twijfel adviseren wij vooraf overleg met uw arts.
Zorg voor passende reis-, ongevallen- en aansprakelijkheidsverzekeringen, afhankelijk van het programma.
Wij communiceren tijdig welke uitrusting nodig is. U zorgt voor eigen geschikte kleding en schoenen.
Wij werken met risico‑analyses, veiligheidsplannen en back‑up scenario’s. Locaties en routes worden vooraf beoordeeld.
Deelnemen aan outdoor‑activiteiten brengt altijd risico’s met zich mee. Door deelname accepteert u deze risico’s binnen redelijke grenzen.
Klachtenprocedure
- Dien uw klacht schriftelijk in met beschrijving, datum en betrokkenen.
- Wij bevestigen ontvangst binnen 5 werkdagen.
- U ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie of een termijn waarbinnen u die ontvangt.
- Wij zoeken samen naar een passende oplossing. Indien nodig betrekken we een onafhankelijke derde.
Contact
E‑mail: info@bostdorp.nl | Telefoon: +31 6 51687117 | Adres: Spinnekop 2, unit 2C1, 1444 GN Purmerend.
Versie: 1.0 — Laatst bijgewerkt: 23 januari 2026.
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen actualiseren wij deze pagina en, waar passend, informeren wij klanten en deelnemers actief.